(资料图)

为持续优化政务服务营商环境，提高便民服务水平，朝阳区政数局坚持“服务群众无小事”理念，开设区政务服务中心“24小时”自助服务厅，充分发挥自助服务设备的便民服务功能，实现了政务服务从8小时向“全天候”服务的转变，提高办事效率。

“从信息录入到拿到执照不到一个小时，真是太方便了。”王先生说，有了自助服务机，就不需要特意赶在上班时间过来办理业务。“我可以通过自助终端机完成企业开办登记，并通过自助取证机当场打印出了营业执照，而且时间也不受限，这样的体验非常好。”王先生表示。

据悉，区政务服务中心于2022年正式开设“24小时”自助服务厅，“24小时”自助服务厅是依托数字化、智能化政务服务设备，向群众提供公共网络、自助电脑、自助打印等办事服务，并由专人进行导服工作。区内配有包括自助服务终端、营业执照自助申领终端、社保自助查询终端、住房公积金自助查询终端在内的15台设备，方便群众补充办事材料，将服务从“8小时”转变为全天候“不打烊”，推进中心服务标准化、规范化、便利化。

通过“24小时”自助服务厅，企业和群众可在自助终端进行相关业务办理、查询和打印，最大程度地发挥了自助服务的优势和效能，使企业和群众办事的自由度、便捷度、满意度大幅提升。

下一步，区政数局将紧贴群众、企业办事需求，持续完善自助服务厅功能，不断提升政务服务水平和服务能力，打造高效便捷的政务服务环境。

来源：长春朝阳